Skambučių centro vadybininkas (-ė)

Pobūdis: Tavo kasdienės atsakomybės:
kokybiškai ir profesionaliai bendrauti su klientais telefonu, o reikalingą informaciją stebėti vidinėse sistemose;
registruoti klientus vizitams pas gydytojus "Šypsenos akademijos" klinikose;
teikti klientams informaciją apie paslaugas ir vykstančias akcijas;
bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis "Šypsenos akademijos" klinikose;
identifikuoti klientų poreikius ir operatyviai ieškoti jiems geriausių sprendimų, užtikrinant pozityvią kliento patirtį;
nuolat tobulėti ir mokytis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti;
prisidėti prie klientų aptarnavimo kokybės gerinimo;
siekti, kad klientai po pokalbio liktų patenkinti ir gautų išsamius atsakymus į visus jiems kylančius klausimus.

Darbo grafikas:
Darbo grafikas slenkantis, intervalas nuo 8.00 val. iki 19.00 val. + šeštadieniai iki 17.00 val. (1 k./mėn.).

Atlyginimas:
1000-1200 €/mėn. (atskaičius mokesčius).

Galutinis atlyginimas derinamas individualiai, atsižvelgiant į kandidato patirtį ir profesinius gebėjimus.

Svarbu:Darbo patirtis skambučių centre (kontaktų centre) ir patirtis odontologijos klinikoje ar kitoje medicinos įstaigoje būtina.Reikalavimai: Sėkmingam darbui prireiks:
organizuotumo ir gebėjimo išlikti ramiam (-iai) dideliam tempe, dinamiškoje aplinkoje, kai visiems reikia visko "čia ir dabar"
kūrybiškumo sprendžiant nestandartines kasdienes situacijas;
atidumo, kruopštumo, paslaugumo;
tikslumo, logiško mąstymo, pastabumo;
gerų įgūdžių dirbant kompiuteriu;
sklandžiai reikšti mintis lietuvių kalba, o rusų ir anglų kalbų mokėjimą, laikysime privalumu