Skambučių centro aptarnavimo specialistė (-as)

Pobūdis: Profesionaliai, kokybiškai ir empatiškai aptarnausi pacientus telefonu ir kitais kanalais;
Konsultuosi pacientus apie klinikų paslaugas ir padėsi jiems rasti tinkamiausią sprendimą;
Prisidėsi prie sklandžios pacientų registracijos ir teigiamos jų patirties kūrimo;
Pagal poreikį aktyviai susisieksi su pacientais ir pasiūlysi užsiregistruoti jiems aktualiam vizitui, todėl svarbus gebėjimas drąsiai vesti pokalbį ir ieškoti sprendimų;
Pasitelksi savo bendravimo įgūdžius ne tik atsakyti į klausimus, bet ir padėti pacientui apsispręsti;
Dirbsi pagal individualų darbo grafiką.Reikalavimai: Tikimės, jog Tu:
Turi vidurinį išsilavinimą;
Esi pozityvus (-i), empatiškas (-a), mėgsti bendrauti ir gebi spręsti sudėtingesnes situacijas;
Gebi aiškiai perteikti informaciją ir natūraliai nukreipti pokalbį link sprendimo;
Turi gerus lietuvių kalbos įgūdžius (rusų ir/ar anglų – privalumas);
Turi darbo kompiuteriu įgūdžių ir greitai perpranti naują informaciją;
Turi patirties klientų aptarnavimo srityje (privalumas);
Darbo patirtis, kurioje reikėjo aktyviai siūlyti paslaugas ar vykdyti pardavimus (privalumas);
Domiesi medicina arba studijuoji šioje srityje (didelis pliusas).