Socialinių paslaugų koordinatorius (vyrai ir moterys)

Pobūdis: Jūsų atsakomybės:
· organizuoti ir kasdien koordinuoti socialinių paslaugų teikimą paslaugų gavėjų namuose;
· būti pagrindiniu kontaktiniu asmeniu paslaugų gavėjams, jų artimiesiems bei su jais dirbantiems darbuotojams – išklausyti jų poreikius, profesionaliai atsakyti į klausimus ir operatyviai spręsti kylančias situacijas;
· lankytis pas paslaugų gavėjus, vertinti paslaugų teikimo eigą, pastebėti pasikeitusius poreikius ir užtikrinti savalaikį reagavimą;
· koordinuoti individualios priežiūros darbuotojų darbą, derinti vizitus, darbo grafikus ir užtikrinti paslaugų tęstinumą;
· padėti darbuotojams spręsti kasdienius praktinius darbo klausimus, užtikrinti jų įvedimą į darbą, adaptaciją ir nuolatinį palaikymą;
· valdyti sudėtingas, jautrias, emociškai įtemptas ar greito sprendimo reikalaujančias situacijas;
· nagrinėti paslaugų gavėjų ir jų artimųjų pastabas, nusiskundimus bei grįžtamąjį ryšį ir ieškoti konstruktyvių sprendimų;
· stebėti teikiamų paslaugų kokybę, inicijuoti jos gerinimo veiksmus ir užtikrinti, kad sutarti sprendimai būtų įgyvendinti;
· rengti ir tvarkyti su paslaugų teikimu susijusius dokumentus, dirbti pagal įstaigos nustatytus procesus ir teisės aktų reikalavimus;
· bendradarbiauti su įstaigos socialiniais darbuotojais;
· prisidėti prie profesionalios, bendradarbiaujančios ir į rezultatą orientuotos komandos kultūros kūrimo.

Siūlome:
· atlyginimą nuo 1800 Eur neatskaičius mokesčių – kiekvienas žmogus ir jo patirtis yra unikalūs, todėl konkretų atlygį visada aptariame individualiai, atsižvelgiant į kandidato (-ės) kvalifikaciją, patirtį, prisiimamų atsakomybių apimtį;
· neterminuotą darbo sutartį ir visas socialines garantijas;
· viso etato darbą augančioje socialinių paslaugų organizacijoje;
· galimybę lanksčiai planuoti darbo dieną, atsižvelgiant į paslaugų gavėjų ir komandos poreikius;
· transporto išlaidų kompensavimą;
· profesinius mokymus, mentorystę ir nuolatinio tobulėjimo galimybes;
· aiškius darbo organizavimo procesus ir komandos palaikymą;
· galimybę tiesiogiai prisidėti prie kokybiškų socialinių paslaugų kūrimo ir tobulinimo;
· darbą, kuriame daug atsakomybės, gyvo bendravimo, žmogiško ryšio ir realios prasmės.Reikalavimai: Tikimės, kad Jūs:
· turite aukštąjį išsilavinimą;
· turite ne mažesnę kaip 2-3 m. praktinę darbo patirtį paslaugų teikimo, klientų aptarnavimo, paslaugų koordinavimo ar kitoje tiesioginio darbo su klientais srityje
(didelis privalumas – patirtis, susijusi su paslaugų koordinavimu, klientų poreikių valdymu, komandos darbo organizavimu);
· gebate ne tik maloniai bendrauti, bet ir profesionaliai suvaldyti kliento lūkesčius, sudėtingus pokalbius, nepasitenkinimą ar kitas sudėtingas situacijas;
· mokate užmegzti pasitikėjimu grįstą ryšį su senyvo amžiaus žmonėmis, asmenimis su negalia ir jų artimaisiais;
· gebate išgirsti žmogaus poreikius, pastebėti svarbias detales ir pasiūlyti praktiškai įgyvendinamus sprendimus;
· turite stiprius planavimo, organizavimo, prioritetų nustatymo ir problemų sprendimo įgūdžius;
· gebate vienu metu valdyti kelias skirtingas situacijas, neprarandant dėmesio žmogui ir paslaugų kokybei;
· esate savarankiška (-as), iniciatyvi (-us), reikli (-us) sau ir atsakingai siekiate sutarto rezultato;
· nebijote priimti sprendimų ir prisiimti atsakomybės už jų įgyvendinimą;
· pasižymite emociniu atsparumu, gebate išlikti rami (-us), dalykiška (-as) ir konstruktyvi (-us) sudėtingose situacijose;
· gebate profesionaliai koordinuoti darbuotojus, aiškiai susitarti dėl užduočių ir užtikrinti jų vykdymą;
· esate empatiška (-as);
· sklandžiai dirbate kompiuteriu ir gebate greitai perprasti naujas informacines sistemas;
· turite B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.