Skambučių centro vadybininkas (-ė)

Pobūdis: Pilnas etatas I Klaipėda

Kviečiame į savo komandą prisijungti odontologijos klinikų skambučių centro vadybininką (-ę).

Tu būsi pirmasis balsas, kurį išgirs į mus besikreipiantys klientai. Jei Tau patinka bendravimas, dinamika, gebi greitai orientuotis situacijose ir nori prisidėti prie kokybiškos pacientų patirties – ši pozicija kaip tik Tau.

Tai darbas tiems, kurie nebijo tempo, mėgsta iššūkius ir vertina aiškią prasmę savo kasdienėje veikloje.

Tavo kasdienės atsakomybės:
-kokybiškai ir profesionaliai bendrauti su klientais telefonu, o reikalingą informaciją stebėti vidinėse sistemose;
-registruoti klientus vizitams pas gydytojus "Šypsenos akademijos" klinikose;
-teikti klientams informaciją apie paslaugas ir vykstančias akcijas;
-bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis "Šypsenos akademijos" klinikose;
-identifikuoti klientų poreikius ir operatyviai ieškoti jiems geriausių sprendimų, užtikrinant pozityvią kliento patirtį;
-nuolat tobulėti ir mokytis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti;
-prisidėti prie klientų aptarnavimo kokybės gerinimo;
-siekti, kad klientai po pokalbio liktų patenkinti ir gautų išsamius atsakymus į visus jiems kylančius klausimus.

Atlyginimas:
1000-1200 €/mėn. (atskaičius mokesčius).

Galutinis atlyginimas derinamas individualiai, atsižvelgiant į kandidato patirtį ir profesinius gebėjimus.Reikalavimai: Svarbu:
Darbo patirtis skambučių centre (kontaktų centre) ir patirtis odontologijos klinikoje ar kitoje medicinos įstaigoje būtina.
‍
Mes Tau siūlome:
-bendradarbiavimą su aukštos kvalifikacijos kolegomis ir galimybę mokytis iš savo srities ekspertų;
- mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;
-draugišką, palaikančią ir įkvepiančią komandą;
-galimybę realizuoti savo žinias, stiprinti profesines ir asmenines kompetencijas;
-profesinio augimo, savirealizacijos galimybes bei nuolaidas klinikos paslaugoms.

Darbo grafikas:
40 val. darbo savaitė, 8 val. per dieną.
Darbo grafikas slenkantis, intervalas nuo 8.00 val. iki 19.00 val. + šeštadieniai iki 17.00 val. (1 k./mėn.).