Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as)

Pobūdis: Ieškome atsakingos, organizuotos ir į klientą orientuotos klientų aptarnavimo vadybininkės (-o) darbui su elektroninės parduotuvės užsakymais. Jei mėgstate bendrauti, spręsti situacijas ir užtikrinti sklandų procesų veikimą – kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.

Darbo pobūdis:
Elektroninės parduotuvės užsakymų administravimas ir priežiūra
Klientų konsultavimas telefonu ir el. paštu
Problemų sprendimas (pristatymo, apmokėjimo, grąžinimų klausimai)
Sąskaitų pajamavimas apskaitos sistemoje
Sąskaitų išrašymas klientams
Bendradarbiavimas su sandėliu ir tiekėjais
Klientų duomenų administravimas sistemoje
Darbo vieta: Vilnius (galimybės dirbti nuotoliu nėra)
Darbo laikas: pirmadieniai - pektadieniai nuo 8 iki 17 valandosReikalavimai: Atsakingumas, kruopštumas ir organizuotumas
Gebėjimas greitai spręsti situacijas ir priimti sprendimus
Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai
Patirtis dirbant su el. parduotuvėmis – privalumas
Patirtis sąskaitų išrašyme ar pajamavime – privalumas
Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
Geros lietuvių kalbos žinios (anglų kalba – privalumas)