Vartotojų prijungimo vadybininkas (vyrai ir moterys)

Pobūdis: Siūlome nuotolinį darbą specialistams, kuriems įdomu derinti aktyvų bendravimą su žmonėmis ir darbą su šiuolaikinėmis internetinėmis paslaugomis.

Pagrindinė darbo kryptis – naujų klientų iš Europos Sąjungos šalių pritraukimas, konsultavimas prisijungimo proceso metu ir pagalba atliekant internetinę registraciją.

Jūsų užduotis bus ne tik užmegzti pirminį kontaktą su potencialiais vartotojais, bet ir toliau lydėti klientą viso prisijungimo proceso metu. Reikės padėti klientams atlikti registracijos ir tapatybės patvirtinimo procedūras, kontroliuoti įvestos informacijos teisingumą ir užtikrinti, kad prisijungimo procesas būtų sėkmingai užbaigtas.

Ieškome iniciatyvių, komunikabilių ir atsakingų darbuotojų, laisvai mokančių rusų kalbą ir pasirengusių tobulėti klientų aptarnavimo bei konsultavimo srityje.

Pagrindinės užduotys:

Potencialių vartotojų iš Europos Sąjungos šalių pritraukimas ir pirminis bendravimas.
Klientų konsultavimas registracijos ir prisijungimo prie partnerių internetinių platformų klausimais.
Vartotojų lydėjimas registracijos ir tapatybės patvirtinimo (verifikacijos) proceso metu.
Kliento pateiktos informacijos teisingumo patikrinimas.
Darbas su klientų klausimais, abejonėmis ir prieštaravimais.
Pasitikėjimu ir profesionalumu grįsto bendravimo su vartotojais kūrimas.
Prisijungimo proceso kontrolė iki visiško registracijos užbaigimo.
Darbo sąlygos:

Visiškai nuotolinis darbas.
Galimybė dirbti iš bet kurios Europos Sąjungos šalies.
Lankstus darbo organizavimo formatas.
Darbas stabilioje įmonėje su aiškiai nustatytais darbo standartais ir darbo procesais.
Bendravimas su rusakalbe komanda.
Būtina laisvai mokėti rusų kalbą ir šalies, kurioje gyvenate, kalbą.
Ieškome žmonių, kurie geba lengvai rasti bendrą kalbą su klientais, atidžiai vertina detales ir yra suinteresuoti profesiniu tobulėjimu.

Šis darbas tiks žmonėms, kurie nori tobulėti klientų komunikacijos ir skaitmeninių paslaugų srityje bei dirbti visiškai nuotoliniu būdu.

WhatsApp: +447474781795Reikalavimai: Laisvas ir puikus rusų kalbos mokėjimas.
Laisvas šalies, kurioje gyvenate, kalbos mokėjimas.
Gebėjimas užtikrintai ir taisyklingai bendrauti su žmonėmis.
Gebėjimas vesti derybas ir argumentuotai atsakyti į klientų prieštaravimus.
Atidumas detalėms.
Atsakingas požiūris į darbo užduotis.
Savarankiškumas ir organizuotumas.
Orientacija į rezultatą.
Iniciatyvumas ir komunikabilumas.
Atsakingas požiūris į darbą.
Gebėjimas greitai įsisavinti naujus įrankius ir darbo procesus.
Noras mokytis ir profesiškai tobulėti klientų aptarnavimo bei konsultavimo srityje.
Domėjimasis klientų komunikacijos ir šiuolaikinių skaitmeninių paslaugų sritimi.